
お子さんは、お母さんやお父さんに「勉強しなさい」と言われることに慣れてしまっています。そのため、どれだけ言ってもお子さんは勉強をしてくれません。
体験レッスンを受けられたご家庭の感想で一番多いのは、
「うちの子じゃないみたい!!」
という驚きの声です。お子さんも、お母さんやお父さんに言われるよりも、むしろ、他の誰かに言われたほうが、素直に聞いてくれたりするのですね。
誰だって勉強は嫌いなもの。"うちの子"だけができないわけではありません。テレビやゲームを取り上げてしまうのは、かえって逆効果になってしまいます。
大事なことは、たくさん勉強することではなくて、「勉強のやり方」をつかむこと! 「勉強のやり方」が分かれば、テレビやゲームの時間だって作れます。
とくに、学習塾などの大人数指導でよくあることですが、たくさんの問題を解くだけでは、決して成績は良くなりません。
家庭教師業界の中で、家庭教師紹介事業者が一番求められることはやはり
『お子さんと先生との相性』
『先生の人間性、指導力』
です。グッドにご入会をされている会員様に、少しでも良い先生をご紹介するために、家庭教師の研修・管理・教育に関しては徹底しております。
グッドでは先生をご紹介する前に3時間に及ぶ家庭教師研修を行っています。
指導がスタートしてから、担当家庭教師に連絡を入れて10項目に及ぶアンケート調査を行い、問題がある場合は再度事務所で家庭教師の研修を行っております。
指導が始まってからお客様に連絡をさせていただき、家庭教師に関するアンケートを行います。そこで問題点があれば、すぐに改善しております。
平成23年度のグッドの卒業アンケートから
『先生に満足・不満は無い』とご回答いただいているご家庭は98%(有効回答率より算出)
『成績が上がった』とご回答いただいているご家庭は69%(有効回答率より算出)
と、まだまだご満足頂いていないご家庭があります。
平成24年度は満足度100%を目指して『家庭教師の教育、管理』の向上を目指すために更なる企業努力、システム向上に努めてまいります。

北陸三県の教育水準は、全国と比べても高いと感じられます。教育水準が高いからこそ、グッドが専門として教えている【勉強が大嫌いな子】が出てきてしまうのも仕方がない事なのです。私たち【家庭教師のグッド】は、そんなお子さんたちを無理やり進学高校に進学させ、有名大学に入学させるというような指導は行いません。勉強が苦手なお子さんたちに、学生の間に【勉強という素材】を活かして、【近くの行きたい公立高校に行けるよう成績を向上させてあげたい】、【社会に出る前の準備を一緒にしてあげたい】と、いうのがグッドの指導方針です。
金沢を中心に石川・富山・福井で家庭教師行を営み、その中で多くの大学生やご家庭と接する機会をいただきました。そこで強く感じた事は、『感性豊かで、忍耐強く、責任感が強い』という北陸の人間性です。私たちグッドに在籍する家庭教師は人間性・指導力ともに、首都圏の家庭教師にも引けを取りません。私たちグッドとグッドの家庭教師がご家庭を全力でサポートさせていただく事をお約束いたします。
1.お客様を最優先に考えます。
2.家庭教師の品質を一番に考え、先生への教育、研修を大事にします。
3.従業員を大事にします。
家庭教師のグッド
代表者 長野 進
以上の理念を元に会社の運営行っております。お客様への考え方はもちろん、実際に指導に行く家庭教師への教育をしっかりと行い、尚且つ先生たちの働きやすい環境を作り出せるシステム作りをしっかりと行います。
家庭教師のグッドの従業員教育もしっかりと行うことと同時に、従業員に働きやすい環境を整え、やる気にさせます。
家庭教師、従業員の教育をしっかりして、やる気にさせることが、お客様満足度を上げる上でもとても重要なことだと思います。家庭教師への気遣い、社内従業員への労いをしっかりと実行し、お客様が満足できる会社作りに励みたいと考えております。
私の気付かないところで、ご不満を抱かれているお客様がいらっしゃいましたら、私宛まで是非ご相談ください。